Perguntas frequentes

A especificação técnica cobre o dimensionamento da máquina para o material e a vazão informados, os desenhos básicos de instalação e a lista de componentes principais. Itens de infraestrutura do local, como fundação e rede elétrica, ficam a cargo do cliente, salvo combinação em contrário.

Sim. A fábrica fica em Joaçaba, mas atendemos projetos em todo o território brasileiro. O transporte e eventual acompanhamento de instalação são tratados caso a caso, conforme a distância e o porte do equipamento.

Varia conforme a linha e a complexidade do projeto — trituradores de menor porte costumam ter prazos mais curtos que sistemas completos de beneficiamento. O prazo é informado junto com a proposta técnica, depois de definida a especificação.

Sim, a lista de componentes privilegia peças com reposição nacional sempre que a aplicação permite, o que facilita a manutenção ao longo da vida útil do equipamento.

Pelo formulário na página inicial, reunindo as linhas de interesse na lista de orçamento, ou diretamente pelo telefone e e-mail informados no rodapé. O primeiro passo é sempre entender o processo do cliente.

A equipe comercial entra em contato para entender melhor o material, a vazão e o local de instalação, e encaminha a solicitação para a engenharia de aplicação preparar a especificação técnica.

Sim — é exatamente para isso que existe a lista de orçamento: reúna as linhas de interesse e envie um único pedido pelo formulário de contato.

A primeira conversa e a especificação inicial fazem parte do processo de orçamento, sem custo para o cliente.

Cada máquina é dimensionada para um processo específico, então o valor depende diretamente da especificação técnica definida com o cliente — não existe uma tabela fixa de preços por modelo.

Como não há pagamento on-line neste site, não existe uma devolução de valores a tratar na própria compra — o pedido de orçamento pode ser cancelado a qualquer momento antes do início da fabricação, informando a equipe comercial. Veja a Política de Reembolso para mais detalhes.

Sim — consulte a Política de Cancelamento nos Termos de Uso, que trata de como cancelar um pedido de orçamento antes do início da fabricação.

O atendimento acontece de Segunda – Sexta, das 09:00–18:00, horário de Joaçaba (Horário de Brasília (GMT-3) — Joaçaba).

Pelo e-mail [email protected], pelo telefone (47) 99721-0057 ou pelo formulário de contato na página inicial.

A fábrica e o escritório comercial ficam em Rua Luiz Dionísio Breda, 166, Distrito Industrial, Joaçaba — SC.